Política de Privacidade

O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando você compra na Cactoo, nós precisamos coletar algumas informações pessoais suas, para que o processo de compra seja concluído. As únicas informações coletadas são as que você nos fornece: seu nome, endereço de entrega, e-mail e CPF. Mas não se preocupe: tudo isso fica guardado de forma segura num servidor da Shopify, protegido por firewall. Nós também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP). Isso é necessário para que possamos obter informações sobre o seu navegador e sistema operacional, e assim, oferecer uma experiência compatível com o seu computador.  

E-mail Marketing: Caso você queira receber novidades sobre a Cactoo, como promoções, lançamentos e cupons de desconto, nós podemos enviar nossa newsletter quinzenalmente, entre outros e-mails. Isso só acontece com a sua permissão. E caso você não queira mais recebê-los, é só pedir para ter seu nome retirado da nossa lista de contatos. 

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos. Se precisarmos de suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir seu consentimento.

Como meus dados de pagamento são armazenados?

O Shopify, a plataforma na qual nosso e-commerce é hospedado, armazena seus dados de cartão de crédito de forma criptografada. Seus dados são armazenados apenas pelo período necessário para completar a compra. Depois de finalizada, as informações da transação são apagadas.Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são gerenciados pelo Conselho de normas de segurança PCI. Ele é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Para mais detalhes, leia os Termos de serviço ou a Política de privacidade do Shopify.

Além disso, seu pagamento é feito através do MERCADO PAGO, que adere também aos padrões definidos pela Payment Card Industry Data Security Standard e que está em conformidade com as regras de manuseio de dados sensíveis de cartão. 

As formas de pagamento são: Boleto bancário, pix e Cartão de crédito em até 6x sem juros.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você gostaria de acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, fale com a gente através do contato@cactoo.com.br.